智能家電不能成“智障家電”

明明按一下開關就可以，市面上推出的所謂“智能燒水壺”卻要打開手機找半天APP才能操作；一款帶有大屏的智能冰箱也遭到網友們的靈魂拷問：“我只想拿顆雞蛋，你卻讓我看廣告？”互聯網消費時代，不少消費者在滿懷熱情購買了各種智能家居單品后，滿以為可以拼出一個“智慧家庭”，輕松搞定生活中的不少事情，但一些智能家居產品卻問題頻發，嚴重影響了消費者的消費感受和對智能家居產品的好感。

人工智能是第四次工業革命的重要推動力，人類已經開始進入人工智能時代。借助于人工智能的發展，家電業智能化也熱潮涌動。智能家居是未來的發展趨勢，人工智能也逐漸成為家電產品的標配，家電品牌紛紛給自己的產品貼上“智能”的標簽。

但現實是，智能家居產業雖然前景廣闊，卻也亂象叢生。比如一些家電品牌設計出一些畫蛇添足的產品，像要下載并打開APP才能操作的“智能燒水壺”，這些智能家電并沒能提升消費者的生活質量，給消費者帶來便捷，反倒給消費者增添麻煩，智能家電成了“智障家電”。

智能家居不能只是一個噱頭，企業也不能以智能概念糊弄消費者，在智能家居產業渾水摸魚。企業需要真正“以消費者為中心”，少一些花里胡哨，多一些誠信經營，認真做好產品，解決消費痛點，這樣才能真正贏得消費者青睞，贏得市場。要讓智能產品名副其實，才有利于企業的發展，也才有利于行業的發展壯大。

當然，對于一些投機取巧的企業來說，他們本來就是抱著“賺一把就走”的心理，做著“一錘子買賣”的生意，勸他們用心做好品質、誠信經營，等于是雞對鴨講。所以，對于那些通過虛假宣傳、生產劣質商品等收割消費者“智商稅”的無良商家，需要相關部門依法依規予以查處，要讓他們遭受法律法規的嚴懲，為自己的違法失信行為付出應有的代價。

智能家電不能成“智障家電”。要凈化與規范智能家居等智能產品行業，才能更好保護消費者權益，讓人工智能更好造福全社會。